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Dati che raccogliamo
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Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati dell'ordine per:
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- Rilevare e prevenire frodi o ordini a rischio
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Utilizziamo i dati del dispositivo per:
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- Valutare l'efficacia delle nostre campagne di marketing
Base giuridica del trattamento (GDPR art. 6): esecuzione del contratto d'acquisto, legittimo interesse del titolare per la prevenzione delle frodi e l'analisi statistica, consenso esplicito per le comunicazioni commerciali.
Condivisione dei dati con terze parti
Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti solo nella misura necessaria alla fornitura del servizio:
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- Google Analytics — strumento di analisi del traffico. Privacy policy Google — Opt-out Google Analytics
- Fornitori di pagamento (es. Stripe, PayPal) — per l'elaborazione sicura delle transazioni
- Corrieri e spedizionieri — per la consegna degli ordini
Potremmo inoltre condividere i tuoi dati per adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità competenti o tutelare i nostri diritti legali.
Alcuni fornitori (come Shopify) potrebbero trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi Stati Uniti e Canada. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione UE).
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Non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dati in risposta ai segnali "Do Not Track" inviati dal browser, in quanto non esiste uno standard comune riconosciuto per tali segnali.
Conservazione dei dati
I dati degli ordini vengono conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e fiscali previsti dalla legge italiana (generalmente 10 anni per la documentazione contabile).
I dati raccolti per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a info@elumiahome.com.
I tuoi diritti (GDPR)
In qualità di residente nell'Unione Europea, hai i seguenti diritti sul trattamento dei tuoi dati personali:
- Accesso — ricevere una copia dei dati personali che trattiamo su di te
- Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi
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Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a info@elumiahome.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dal GDPR. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Sicurezza dei dati
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Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per adeguarci a nuovi obblighi normativi. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso visibile sul sito.
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